— выполнять сертификационные требования (требования к продукции, установленные в нормативных документах: регламентах, стандартах, технических условиях и другой НД) и проведению работ по оценке и подтверждению соответствия;

— выполнять установленные требования (обеспечивать соответствие) к объектам подтверждения соответствия, прошедшим сертификацию;

Заявитель, не согласный с принятым ОСПиУ решением либо неудовлетворенный действиями персонала или органа по сертификации в целом в процессе выполнения работ по подтверждению соответствия, имеет право обратиться к руководителю ОСПиУ с апелляцией или жалобой соответственно.

Заявитель информируется о порядке рассмотрения апелляций и жалоб в момент принятия от него заявки на сертификацию.

Все члены апелляционной комиссии должны быть ознакомлены с требованиями о необходимости соблюдения конфиденциальной информации.

— Закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»

— Закон РФ № 162-ФЫЗ от 29.06.2015 «О стандартизации в Российской Федерации»

— Закон РФ№ 184-ФЗ от 27.12.2002 «О техническом регулировании»